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常州品牌资产为企业创造的价值(上)

发布日期:2021-12-08 02:24:28 来源:本站
品牌资产不但能为顾客创造价值,同样也能为企业创造价值。品牌资产至少有五六种方法创造边际现金流。
第一,品牌资产能够有效的提高营销计划的效果,加强客户的吸引力,夺回老客户。如果说顾客对某一品牌比较熟悉,而且也很信任该品牌的质量,那么在这种情况下进行促销活动,就会促使消费者尝试新的口味或者用途,从而促使促销活动产生更好地效果。第二,知名度、感知质量、品牌联想、其他品牌专属资产这四类品牌资产都可以提高品牌忠诚度。知名度、感知质量和品牌联想是顾客购买该产品的理由。

与此同时也会影响顾客使用产品的时候的满意程度。即使这些维度不是消费者选择该品牌的关键,但是也可以增加顾客信心,降低顾客尝试其他产品的可能性。假如竞争对手通过产品的创新实现了竞争优势,我们就尤其需要提高顾客购买产品时的忠诚度,注意,品牌忠诚度既是品牌资产的一种也,会受到其他四类的品牌资产的影响,而且,这四类品牌资产对品牌忠诚度的影响非常大,因此品牌忠诚度被直接列为品牌资产为企业创造价值的一种方式。我们应当注意的是四类品牌资产也存在着类似的相互关系,例如感知质量有时会受知名度的影响,受品牌联想的影响,受忠诚度的影响,在某些情况下,我们直接把四类资产看成品牌资产的原因或结果反而更好一些。

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